Sobreviure i prosperar en un món difícil

Així titula Frank Ryan, director del servei informatiu (BIC) del Banc Europeu per a la Reconstrucció i el Desenvolupament, l’article publicat en el darrer butlletí del mes de maig Update de l’Associació de bibliotecaris i documentalistes britànics (CILIP).

Fa una exposició brillant de la seva visió d’un servei informatiu en l’entorn internet i de les estratègies que ha usat per fer entendre a qui paga el seu propi servei que aquest realment val la pena.

La història dels canvis inicials al BIC la va contar l’any 2001 en una entrevista de Martin De Saulles que es troba a The CEO Refresher.

L’article d’Update es pot trobar a la Biblioteca de la Facultat de
Biblioteconomia i Documentació de la UB:

Ryan, Frank, “Surviving and thriving in a harsh world”. Update, v. 4, n. 5, May 2005, pp. 26-29.

Paga la pena de reflexionar-hi abans no comencin a tancar centres i externalitzar serveis en el nostre país.